긴급 - 알약 램서웨어 차단 알림 주의 및 대처 방법

 

알약 사용 중 램섬웨어 차단 알림이 뜨면 절대 누르시면 안 됩니다.

 

최근 이스트시큐리티는 알약 공개용 제품 관련 다음과 같은 긴급공지를 남겼습니다.

 

이는 알약에서 램섬웨어 차단 팝업이 뜰때 누르면 컴퓨터 작동에 큰 이상이 생기는 증상입니다.

알약은 1700만명이 사용할 정도로 공개되어 있는 범용 프로그램이라 잘못 눌러 피해가 클것으로 예상되고 있습니다.

현재 알약을 사용해 랜섬웨어 차단을 누르면

정상프로그램을 랜섬웨어로 탐지해 컴퓨터가 먹통이 되거나 치명적인 오류가 발생한다고 합니다.

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이미 누른 경우 해결방법

 

윈도우 10 기준으로

1. 컴퓨터를 강제 종료 후 재부팅을 한다.

2. 윈도우 + i 키를 누른다

3. 문제해결

4. 고급 옵션

5. 시작 설정

6. 다시 시작버튼

7. 새로 부팅시 F4로 안전모드 시작

8. 제어판 -> 프로그램 및 기능 -> 알약제거 후 재부팅

방식으로 처리하시면 됩니다.

 

쉽게 말해서 컴퓨터를 강제로 껐다가 키면서 안전모드로 들어가 알약프로그램을 제거하면 됩니다.